Veelgestelde vragen
Heb je vragen over onze werkwijze of mogelijkheden? Bekijk hieronder de veelgestelde vragen.
We hebben meerdere liften in ons gebouw waarvan er één door Flexitec geleverd is, kan Flexitec ook iets betekenen voor de andere liften?
Ja, dat is mogelijk. We starten altijd met een inventarisatie waarbij we het fabricaat en de conditie van de betreffende lift in kaart brengen. Op basis daarvan beoordelen we of wij de service en ondersteuning kunnen bieden die je van Flexitec mag verwachten. Twijfel je of dit ook voor jouw situatie geldt? Neem gerust contact op met onze serviceafdeling, we kijken graag met je mee.
Wat mag ik van Flexitec verwachten nadat de lift geplaatst is?
Na oplevering geven we een duidelijke uitleg over het gebruik van de lift. We laten zien hoe de lift werkt en wat je moet doen als er onverhoopt een storing optreedt. Daarnaast inventariseren we het gebruik van de lift en adviseren we een passend onderhoudscontract. Mocht er toch een probleem ontstaan, dan kun je gebruikmaken van onze 24/7 storingsdienst.
Bij wie kan ik terecht als ik na de verkoop nog vragen heb?
Tijdens het advies- en verkooptraject heb je contact met onze verkoopadviseur. Zodra het project start, word je gekoppeld aan een projectleider die het verdere traject begeleidt. Deze persoon houdt het overzicht en zorgt ervoor dat alles goed geregeld wordt, zodat jij je daar geen zorgen over hoeft te maken.
Hoe weet ik of er in mijn situatie een lift geplaatst kan worden?
Flexitec begeleidt het volledige traject, van beoordeling tot plaatsing. We komen bij je op locatie om de situatie te beoordelen en geven op basis daarvan een passend advies. Daarbij brengen we ook eventuele bouwkundige aanpassingen in kaart die nodig zijn voor de plaatsing van de lift. Wil je hiervoor een afspraak inplannen? Neem dan contact met ons op!
Zorgt Flexitec ook voor het bouwkundige werk als dat nodig is?
Flexitec voert het bouwkundige werk zelf niet uit. Wel vinden we het belangrijk om in een vroeg stadium bij een project betrokken te zijn. Zo kunnen we de communicatie tussen de verschillende partijen, zoals de architect en de aannemer, goed begeleiden en zorgen dat de liftoplossing goed aansluit op het bouwplan.
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.